Digital-спецпроект для Почтабанка
Почтабанку требовался масштабный digital-спецпроект для вовлечения аудитории: всероссийский фотоконкурс с голосованием пользователей и несколькими ролями участников.
Срок был жестким: один месяц от идеи до передачи в разработку. За это время нужно было спроектировать не лендинг, а полноценную систему конкурса с публичной частью, личными кабинетами, модерацией и админ-инструментами.
Задача
Нужно было спроектировать полный пользовательский путь конкурса: регистрация, загрузка работ, модерация, голосование, рейтинг, победители и получение призов.
Процесс должен был быть понятным для массовой аудитории, прозрачным и устойчивым к накрутке голосов.
Моя роль
Я отвечал за UX-архитектуру проекта, логику участия в конкурсе, дизайн публичных страниц, личных кабинетов, админ-части и подготовку макетов для разработки.
Публичная часть
Мы разработали лендинг конкурса, страницу правил и FAQ, публичную галерею работ участников и страницы номинаций.
Главная UX-задача внешней части была в том, чтобы максимально упростить вход в конкурс и стимулировать участие.
Кабинет участника
Участник мог загрузить по одной работе в трех номинациях, отслеживать статус модерации, видеть количество голосов, свое место в рейтинге и информацию о победе и выдаче призов.
Главной UX-целью здесь были прозрачность процесса и ощущение прогресса.
Голосование
Для роли голосующего нужно было сделать честное и контролируемое голосование: авторизация, ограничение количества голосов, удобный просмотр работ и понятный сценарий выбора.
Эти решения снижали риск накруток и повышали доверие к конкурсу.
Модерация и админка
Модераторы получили интерфейс для быстрой проверки работ, принятия или отклонения публикаций и отслеживания подозрительной активности.
Отдельно был спроектирован экран аналитики по работам, который помогал выявлять признаки накрутки голосов. Супер-администратор получил управление пользователями, ролями, контентом, конкурсом и настройками.
Результат
За месяц были спроектированы полный пользовательский путь конкурса, публичные страницы, система личных кабинетов на четыре роли, инструменты модерации и аналитики.
Проект стал полноценной цифровой платформой для проведения конкурса федерального масштаба.
Самое интересное в этом проекте было в балансе: для участника конкурс должен ощущаться простым, а внутри системы при этом должна работать сложная логика ролей, статусов, голосования и защиты от накруток.